Hướng dẫn tiến đến cuộc cách mạng trong tòa nhà thông minh

Có thể bạn chưa biết

Thay đổi đang bao trùm qua ba phân khúc liên quan của ngành xây dựng — tiết kiệm năng lượng, tự động hóa tòa nhà và nhà kết nối — và ranh giới giữa các ngành của chúng đang bị xóa nhòa. Nổi lên từ sự biến động này là một thị trường tòa nhà thông minh đơn lẻ có khả năng gây ra sự gia tăng giá trị. Ba phân khúc đã tạo ra doanh thu hàng năm toàn cầu khoảng 250 tỷ đô la. (Xem Hình 1.)

Khi chúng hội tụ, con số đó sẽ tiếp tục tăng mạnh, đạt khoảng 339 tỷ USD vào năm 2022, được chia khá đồng đều cho Hoa Kỳ, Châu Âu và phần còn lại của thế giới.

Ở nhiều phần của cả ba nhóm khu vực, thị trường đang trưởng thành. Nhưng khi hợp nhất, nó ngày càng phức tạp và những người tham gia cũng như nhà phân tích cảm thấy khó khăn hơn bao giờ hết. Đối với các công ty đã tham gia vào thị trường năng động này, triển vọng đang tiếp thêm sinh lực, mặc dù không an toàn.

Trong khi đó, các công ty tham vọng đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng tốt hơn trước khi lên tàu, nếu họ hy vọng có được chỗ đứng vững chắc. Để nắm bắt các cơ hội, các công ty đã thành lập cần cùng xem xét lại các đề xuất giá trị của mình, và các công ty tham vọng cần trang bị cho mình những năng lực phù hợp. Nhiều mô hình kinh doanh mới hứa hẹn.

MỘT KHÔNG GIAN ĐANG PHÁT TRIỂN

Thị trường tòa nhà thông minh rất phức tạp vì nó đa chiều. Các kích thước chính như sau:

Domain : bao gồm cả ánh sáng; hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí (HVAC); và vật liệu xây dựng
Ngành dọc, đặc biệt là khu dân cư, khu thương mại nhỏ và khu công nghiệp
Các liên kết trong chuỗi giá trị, chẳng hạn như sản phẩm, tích hợp hệ thống và hoạt động

Theo truyền thống, có 5 mô hình kinh doanh đã thống trị các lĩnh vực liên quan:

Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM). Các công ty thuộc loại này có xu hướng tập trung hoàn toàn vào việc chế tạo thiết bị, thường trong một lĩnh vực duy nhất, chẳng hạn như chiếu sáng hoặc HVAC. Tuy nhiên, một số OEM đã chọn theo đuổi tích hợp dọc hoặc ngang lớn hơn.
Chuyên gia Tích hợp Hệ thống. Các công ty kiểu này cung cấp dịch vụ tích hợp hệ thống, chủ yếu là kỹ thuật và thiết kế nhưng đôi khi cũng cung cấp tài chính, quản lý dự án và cài đặt trong một hoặc nhiều lĩnh vực.
Chuyên gia Vận hành và Bảo trì (O&M). Các công ty thuộc loại này cung cấp dịch vụ quản lý cơ sở — các dịch vụ liên quan đến vận hành, sửa chữa và bảo trì trong một hoặc nhiều lĩnh vực.
Công ty hợp nhất theo chiều dọc. Các công ty thuộc loại này hoạt động trên các phần của chuỗi giá trị, cho dù trong một lĩnh vực đơn lẻ như chiếu sáng hay trong nhiều lĩnh vực như HVAC, thiết bị và dịch vụ quản lý tòa nhà. Họ có thể ký hợp đồng với tư cách là nhà khai thác đầy đủ hoặc trên cơ sở trả tiền khi bạn sử dụng.
Chuyên gia nền tảng. Các công ty kiểu này hoạt động trong phân khúc tự động hóa tòa nhà và nhà kết nối. Họ cung cấp các nền tảng cho phép phần cứng và phần mềm trong các tòa nhà tương tác.

Mặc dù những mô hình kinh doanh này đã thành công trong quá khứ, nhưng khả năng tồn tại trong tương lai của chúng là không rõ ràng. Chúng kém phù hợp với thị trường hội tụ và dễ bị ảnh hưởng bởi những thay đổi đột phá hiện đang diễn ra — đáng chú ý nhất là những thay đổi liên quan đến công nghệ, nền tảng, bối cảnh cạnh tranh và sở thích của khách hàng.

Công nghệ. Ảnh hưởng gián đoạn mạnh mẽ nhất có thể đến từ những thay đổi công nghệ, bao gồm những điều sau:

Các cải tiến trong lưu trữ dữ liệu, cảm biến và kết nối giữa máy với máy, thúc đẩy đổi mới và cải thiện hiệu quả và bảo mật dữ liệu
Hiện đại hóa các thành phần phần cứng tiêu chuẩn như nồi hơi, bóng đèn và máy ảnh — các thành phần cho đến gần đây đã mang lại lợi nhuận cao cho các nhà sản xuất của họ
Cải thiện giao tiếp thông qua băng thông cao hơn, tiêu thụ năng lượng thấp hơn (cho phép tuổi thọ pin dài hơn) và kết nối chi phí thấp hơn
Những tiến bộ hơn nữa trong dữ liệu lớn và phân tích

Nền tảng. Các tiêu chuẩn nguồn mở mới có sẵn đang trở nên phổ biến và thúc đẩy hợp nhất nền tảng. Trong tất cả các khả năng, rất ít nhà lãnh đạo hiện tại sẽ đạt được quy mô cần thiết để tồn tại, do đó, tổng số nền tảng có thể sẽ giảm.

Bối cảnh cạnh tranh. Các nguồn lợi thế cạnh tranh đang thay đổi. Trong quá khứ, các công ty dịch vụ thiết bị có thể đã tạo sự khác biệt bằng cách cung cấp tài chính cho khách hàng; nhưng ngày nay, tài chính khá phổ biến hoặc thậm chí là tiêu chuẩn. Đồng thời, thiết bị ngày càng trở thành hàng hóa và plug-and-play, khiến việc lắp đặt trở nên đơn giản hơn nhiều. Và các khả năng như quản lý dữ liệu, phân tích và trí tuệ nhân tạo đang trở nên quan trọng hơn. Kết quả của những thay đổi này, các hệ sinh thái công nghệ độc quyền, đã từng tồn tại trong nhiều thập kỷ, đang nhanh chóng mất chỗ dựa cho các hệ sinh thái mở, thay đổi nhanh.

Sở thích khách hàng. Khách hàng được giáo dục tốt hơn về các lựa chọn mua hàng của họ và đòi hỏi khắt khe hơn so với trước đây. Họ mong muốn các sản phẩm cung cấp nhiều chức năng hơn, vận hành đơn giản hơn và trải nghiệm người dùng tốt hơn — tất cả đều ở mức giá vừa phải.

HÀM Ý MỚI CHO NHỮNG NGƯỜI ĐƯƠNG NHIỆM

Khi bốn xu hướng này tiếp tục, ba phân khúc thị trường liên quan – hiệu quả năng lượng, tự động hóa tòa nhà và nhà kết nối – đang mất dần bản sắc riêng và bắt đầu hợp nhất thành một thị trường tòa nhà thông minh thống nhất. Các dịch vụ cung cấp sản phẩm và dịch vụ sẽ tiếp tục tích hợp và các công ty từng chiếm không gian riêng biệt có thể trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp, với doanh thu đáng kể bị đe dọa.

Hai mô hình kinh doanh truyền thống – OEM và chuyên gia O&M – đặc biệt có khả năng cảm nhận được hiệu quả. Hiện tại, các công ty này khác nhau về lĩnh vực kinh doanh chính, nhưng họ sẽ ngày càng cạnh tranh ở nhiều điểm then chốt khi tìm cách bổ sung sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua M&A hoặc bằng cách phát triển năng lực nội bộ của mình.

Các công ty tích hợp theo chiều dọc có khả năng sẽ bắt đầu cung cấp các giải pháp tài chính và phân phối đơn giản, điều này có thể gây gián đoạn trong phân khúc dịch vụ năng lượng. Vấn đề phức tạp hơn nữa, các công ty từ các lĩnh vực không quen thuộc như viễn thông, CNTT và tiện ích có thể thâm nhập thị trường. Những người trung gian trực tuyến cũng có thể thử vận may của họ.

Một nguy cơ khác — hay cơ hội — đối với những người đương nhiệm là thị trường có thể thay đổi ý tưởng về những gì có giá trị và quan trọng. Trong một kịch bản hợp lý, các dịch vụ giá trị gia tăng như phân tích năng lượng trở thành một tính năng rất hấp dẫn và là một nguồn khác biệt; các nền tảng mới cho phép các hệ thống tòa nhà thông minh, đặc biệt cho các ngôi nhà và các tòa nhà nhỏ hơn; và các công nghệ mới, cùng với nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, tạo ra các lĩnh vực mới và đẩy nhanh tốc độ phát triển trong các lĩnh vực hiện có.

Nếu những phát triển này thực sự xảy ra, các doanh nghiệp sẽ cần phải cùng xem xét lại các đề xuất giá trị và mô hình kinh doanh của họ. Theo quan điểm của chúng tôi, thị trường tòa nhà thông minh (ở cả khía cạnh dân cư và thương mại-công nghiệp) cuối cùng sẽ bị chi phối bởi bốn mô hình kinh doanh mới rất khác với năm mô hình đang thịnh hành. (Xem Hình 2.) Một đặc điểm chung của các mô hình mới là khả năng tận dụng dữ liệu khổng lồ mà các tòa nhà thông minh liên tục tạo ra.

Sẽ có 4 mô hình mới như sau:

Chuyên gia nền tảng. Các công ty kiểu này sẽ cung cấp các nền tảng tích hợp thiết bị và phần mềm. Khi tầm quan trọng của các nền tảng tăng lên, thì vai trò của các công ty cũng vậy.
Công ty hợp nhất theo chiều dọc. Các công ty thuộc loại này – chủ yếu là OEM và các công ty O&M mở rộng dịch vụ của họ – sẽ hợp tác hoặc hình thành quan hệ đối tác để cung cấp một bộ dịch vụ hoàn chỉnh, từ thiết kế giải pháp đến hỗ trợ vận hành.
Chuyên gia Dịch vụ Giá trị Gia tăng (VAS). Các công ty thuộc loại này sẽ cung cấp các dịch vụ như tư vấn, lập trình và phân tích. Các nền tảng được nâng cấp sẽ cho phép một số công ty cung cấp dịch vụ trên nhiều Domain .
Bảo trì đa Domain và Công ty VAS. Các công ty thuộc loại này sẽ cung cấp sự kết hợp giữa bảo trì và VAS trong nhiều lĩnh vực.

Bất kỳ sự hội tụ nào của phân khúc thị trường sử dụng năng lượng hiệu quả, tự động hóa tòa nhà và nhà kết nối đều chắc chắn sẽ ảnh hưởng đáng kể đến một tiểu mục cụ thể của hiệu quả năng lượng: vật liệu xây dựng.

Vật liệu xây dựng tiết kiệm năng lượng — bao gồm cửa sổ, ngói lợp, vật liệu cách nhiệt và mặt tiền — đã chiếm khoảng 70% phân khúc sử dụng năng lượng hiệu quả. Mặc dù mức độ đầy đủ của tác động vẫn chưa rõ ràng, nhưng nó chắc chắn sẽ rất mạnh.

THỊ TRƯỜNG VẬT LIỆU XÂY DỰNG MỚI THÔNG MINH

Các công ty lựa chọn bất kỳ mô hình kinh doanh mới nào trong số bốn mô hình kinh doanh mới này sẽ phải phát triển các khả năng thích hợp và chuẩn bị sẵn sàng để đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi trong sở thích của khách hàng.

Hãy cùng xem xét ví dụ về các công ty hiện đang hoạt động chủ yếu với tư cách là OEM hoặc chuyên gia O&M: họ nên bắt đầu cung cấp các thiết bị và dịch vụ có thể tích hợp liền mạch với một hoặc nhiều nền tảng; cách khác, họ có thể chấp nhận rủi ro được tính toán khi đặt cược rằng một nền tảng cụ thể sẽ là người chiến thắng. Họ cũng nên sẵn sàng bắt buộc bất kỳ khách hàng nào yêu cầu các công cụ mới cho phân tích nâng cao để tối ưu hóa việc ra quyết định.

Hoặc cùng xem xét ví dụ về các công ty hiện đang hoạt động chủ yếu với tư cách là các chuyên gia nền tảng: các công ty như vậy nên nhanh chóng bắt đầu xây dựng một lượng lớn người dùng quan trọng để có được lợi thế khi hoạt động trên quy mô lớn và họ nên xác định cách tốt nhất để kiếm tiền từ các dịch vụ của mình. Điều này có thể liên quan đến việc cung cấp đăng ký, bán phần mềm hoặc bán kèm thiết bị.

Trong mọi trường hợp, các công ty nên liên tục cùng xem xét chiến lược của mình, để họ có thể khai thác các nhóm lợi nhuận hứa hẹn nhất bất cứ lúc nào. (Xem Phụ lục 3.)

CON ĐƯỜNG PHÍA TRƯỚC

Để hiểu thị trường tòa nhà thông minh hoạt động như thế nào và cách tận dụng các cơ hội, các công ty nên cùng xem xét áp dụng quy trình gồm bốn bước:

Ưu tiên và đánh giá các lĩnh vực của thị trường mà bạn muốn tham gia. Khi đánh giá từng lĩnh vực, hãy tính đến doanh thu, tỷ suất lợi nhuận, triển vọng tăng trưởng và lợi tức đầu tư tiềm năng.
Phân tích khả năng và thế mạnh của bạn trong các phân đoạn thị trường cụ thể mà bạn quan tâm. Phân tích này nên bao gồm việc xác định các sản phẩm và dịch vụ sẽ cung cấp trong mỗi Domain được nhắm mục tiêu; tính toán ngân sách cho từng lĩnh vực theo tỷ lệ phần trăm của tổng ngân sách; và ước tính tỷ lệ hiện tại trong tổng doanh thu của mỗi Domain .
Đánh giá sức mạnh của sản phẩm của bạn so với của đối thủ cạnh tranh. Tính toán lợi nhuận và thị phần của họ, đồng thời xác định các yếu tố thành công quan trọng — ví dụ, sức mạnh thương hiệu, sự đổi mới và khả năng tiếp cận nhân tài. Đánh giá này sẽ giúp bạn quyết định nơi đặt cược của mình.
Đánh giá chính xác khả năng của bạn để áp dụng bất kỳ mô hình kinh doanh nào trong số bốn mô hình kinh doanh mới nổi. Ví dụ, đánh giá mức độ sẵn sàng tích hợp theo chiều dọc của bạn; để mở rộng sang các lĩnh vực khác; để xây dựng một nền tảng chiến thắng; cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng; và phát triển một cách hữu cơ thông qua quan hệ đối tác, liên doanh và M&A.

Bằng cách áp dụng quy trình này, các công ty sẽ có thể cùng xem xét và điều chỉnh mô hình kinh doanh của mình với độ chính xác cao hơn.Trong tương lai, một số công ty sẽ nhanh chóng hình thành các chiến lược phù hợp và sau đó thực hiện chúng một cách hiệu quả. Những công ty này có thể sẽ trở thành người chiến thắng trong thị trường tòa nhà thông minh mới. Nhưng các công ty chống lại sự thay đổi hoặc thay đổi quá chậm có thể sớm thấy mình bị gạt sang một bên, không thể chia sẻ lợi nhuận mà sự hợp nhất của ngành mở ra.