Nhiều doanh nghiệp nhận thấy họ cần một nền tảng phát triển chung cho các ứng dụng thông minh thời gian thực đa dạng để hỗ trợ họ trở lại làm việc.
Các doanh nghiệp chuẩn bị cho nhân viên trở lại làm việc nhận thấy họ cần nhiều hệ thống thông minh mới dựa trên công nghệ thời gian thực. Cụ thể, họ sẽ cần các hệ thống giúp bảo vệ nhân viên và du khách nếu doanh nghiệp thực sự muốn quay trở lại với những ngày trước đại dịch. Sự đa dạng của các hệ thống và ứng dụng cần thiết làm cho các vấn đề trở nên phức tạp và việc triển khai khó khăn.
Hệ thống thông minh sẽ bao gồm hầu hết mọi khía cạnh của hoạt động. Ví dụ, chúng có thể sẽ được sử dụng ngay cả trước khi mọi người được mời trở lại làm việc. Một bài báo của RTInsights trước đây về cách AI cho phép quản lý ngăn chặn dự đoán đã khám phá công việc đang được thực hiện bởi các tổ chức y tế và các nhà nghiên cứu học thuật thành các mô hình dự đoán dựa trên AI để dự báo mức độ lan rộng, mức độ nghiêm trọng và sự kết thúc của cuộc khủng hoảng COVID-19. Một số hoạt động đó tập trung vào việc sử dụng khung AI tăng cường học hỏi để giúp các thành phố và khu vực đưa ra quyết định chính sách về việc khóa cửa, đóng cửa và cách xa vật lý để đối phó với các đại dịch như COVID-19. Tác giả suy đoán rằng khung này, dựa trên mô phỏng dựa trên AI, có thể được điều chỉnh để sử dụng bởi các tổ chức tư nhân đang cố gắng tối ưu hóa chiến lược khóa và làm việc tại nhà của họ.
Trở lại công việc
Cho dù mô hình như vậy có được sử dụng hay không, hãy giả sử mọi người sẽ quay trở lại văn phòng trong vài tháng tới. Các bài báo RTInsights trước đây và một nghiên cứu của Deloitte đã xác định nhiều lĩnh vực mà các công ty đang tập trung vào và một số công nghệ thông minh được đề xuất có thể giúp ích. Chúng bao gồm:
Hỗ trợ giãn cách xã hội
Thách thức ở đây là làm thế nào để giám sát khoảng cách, cung cấp hướng dẫn cho người lao động và thực thi các chính sách trong thời gian thực. Các giải pháp để giúp giảm bớt sự xa cách xã hội có thể sử dụng nhiều công nghệ, bao gồm:
- Sàng lọc: Nhiệt kế thông minh có thể đo nhiệt độ của nhân viên trước khi bước vào tòa nhà và tự động hủy kích hoạt thẻ vào tòa nhà của họ nếu người đó được coi là có nguy cơ.
- Gợi ý vị trí: Các doanh nghiệp có thể sử dụng thảm với ánh sáng nhúng để cung cấp cho nhân viên manh mối trực quan về vị trí đứng trong phòng.
- Cảm biến tiệm cận : Được nhúng trong điện thoại thông minh và thiết bị đeo được, cảm biến tiệm cận sẽ cung cấp dữ liệu trợ lý kỹ thuật số cá nhân với thông tin thời gian thực về điều kiện đông đúc.
- Thị giác máy tính : Các camera thông minh sử dụng AI để quan sát đám đông có thể cung cấp thông tin đến các ứng dụng như đếm người ở và đo thời gian chờ cũng như gửi cảnh báo khi mọi người di chuyển quá gần nhau trong nhà hoặc ra nơi công cộng.
Hỗ trợ quản lý cơ sở vật chất
Việc dọn dẹp sẽ là bắt buộc khi nhân viên trở lại làm việc. Những gì cần thiết vượt ra ngoài việc rửa sàn nhà và lau quầy thông thường qua đêm. Giờ đây, các doanh nghiệp phải liên tục dọn dẹp các cơ sở trong ngày. Các giải pháp trong danh mục này có thể sử dụng các công nghệ, bao gồm:
- Lập lịch thông minh: Sau mỗi lần tụ tập, căn phòng được sử dụng cần được dọn dẹp để giúp ngăn chặn sự lây lan của COVID. Một giải pháp lập lịch thông minh có thể hữu ích. Đặt trước một phòng họp hoặc không gian họp sẽ tự động cảnh báo cho ban quản lý cơ sở vật chất và lên lịch dọn dẹp sau khi cuộc họp kết thúc.
- Hướng dẫn ứng dụng dành cho thiết bị di động: Các đội vệ sinh sẽ không còn tuân thủ lịch trình như họ đã làm trước đại dịch. Họ sẽ cần phải làm sạch các khu vực sau mỗi cuộc họp và đáp ứng theo yêu cầu bất kỳ tình huống nào cần phải làm vệ sinh thêm. Các bộ phận quản lý cơ sở vật chất có thể sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động để chỉ đạo nhân viên vệ sinh đến nhiệm vụ tiếp theo của họ.
- Xác nhận và tài liệu: Các bộ phận quản lý cơ sở sẽ thấy rằng họ sẽ liên tục xáo trộn để vệ sinh các bề mặt và phòng dựa trên việc nhân viên sử dụng trong suốt cả ngày. Theo dõi công việc đó có thể nằm ngoài phạm vi của các hệ thống kế thừa chỉ đơn giản là có một phi hành đoàn đột nhập và đột phá và không theo dõi công việc đã hoàn thành. Các doanh nghiệp có thể triển khai một hệ thống thông minh sử dụng mã QR trong toàn văn phòng để theo dõi thời gian và tần suất dọn dẹp.
Quản lý chất lượng không khí, thông gió và môi trường
Nhiều tòa nhà thông minh đã gắn hệ thống quản lý tòa nhà và hệ thống HVAC với nhau, tự động hóa các hệ thống để duy trì không gian văn phòng thoải mái cho nhân viên. Bây giờ, cần nhiều hơn nữa, bao gồm:
- Thông gió tự động: Cảm biến phải đo nhiều hơn nhiệt độ. Một doanh nghiệp có thể muốn sử dụng cảm biến chất lượng không khí để đo mức CO2, VOC (hợp chất hữu cơ dễ bay hơi) và các chất ô nhiễm khác. Nếu mức độ tăng lên, một hệ thống thông minh có thể tự động tăng khả năng thông gió trong các phần cụ thể của tòa nhà.
- Thông gió phụ thuộc vào nghề nghiệp: Luồng không khí là một yếu tố quan trọng trong việc giảm nguy cơ nhiễm trùng. Đó là lý do tại sao nhiều bang và thành phố cho phép ăn uống ngoài trời trong khi cấm hoặc hạn chế nghiêm trọng việc ăn uống trong nhà. Khi nhân viên trở lại làm việc, các doanh nghiệp có thể tìm kiếm các giải pháp bắt chước những lợi ích của hoạt động ngoài trời. Một hệ thống có thể tăng luồng không khí và tăng cường thông gió động dựa trên số lượng người trong phòng có thể hữu ích.
- Làm sạch không khí dựa trên cảm biến: Nhiều doanh nghiệp đang triển khai hệ thống lọc không khí cải tiến và hệ thống khử trùng bằng tia UV và ánh sáng trắng. Các doanh nghiệp có thể biến những hệ thống như vậy thành hệ thống thông minh sử dụng dữ liệu chất lượng không khí và tự động hóa dựa trên dữ liệu đó và mức độ sử dụng.
Kết hợp các hệ thống thời gian thực lại với nhau
Nhiều hệ thống riêng lẻ được đề xuất ở trên đòi hỏi khối lượng lớn công việc phát triển để xây dựng và quản lý. Chúng bao gồm các cảm biến thông minh và các thiết bị Internet of Things cũng như các giải pháp thu thập và phân tích dữ liệu. Mọi thông tin chi tiết thu được từ dữ liệu sau đó phải được chuyển tải và chia sẻ với các hệ thống quản lý cơ sở và tòa nhà kế thừa.
Việc phát triển một ứng dụng thông minh bằng cách tích hợp các cảm biến, dữ liệu và các ứng dụng kế thừa rất tốn thời gian. Chỉ đơn giản phát triển một ứng dụng là không còn đủ. Các doanh nghiệp phải liên tục cập nhật các ứng dụng để kết hợp các nguồn dữ liệu mới, quy trình phân tích cũng như các tính năng và khả năng mới.
Lấy công việc đó và nhân nó với mười, một trăm hoặc một nghìn. Đó là những gì cần thiết để triển khai hàng chục hoặc nhiều ứng dụng thông minh thời gian thực được mô tả ở trên.
Điều mà nhiều doanh nghiệp sẽ nhận thấy là họ cần một nền tảng phát triển ứng dụng thông minh phát triển chung. Một nền tảng như vậy sẽ cung cấp cho bất kỳ ứng dụng thông minh nào dễ dàng truy cập vào cảm biến hoặc dữ liệu khác, thay vì phát minh lại bánh xe mỗi khi nỗ lực phát triển ứng dụng mới được thực hiện.